01
访问过程与账号中会涉及的信息
打开任意一个页面时，站点会记录一组基础运行信息：访问的页面地址、进入时间、浏览器与操作系统类型，以及设备形态属于桌面、平板还是移动。这类记录用来确认页面能否正常呈现，并在出现打不开、加载中断等情况时帮助我们定位原因。
如果您或贵团队已经开通应用并登录账号，处理范围会扩展到账号标识与验证凭证，以及您在应用中心的实际选择——例如浏览过哪些条目、收藏了哪条索引路径、倾向于查看哪个版本。其中账号标识与验证凭证是完成登录和跨设备接续所必需的，少了它们无法把您送回原来的工作位置；索引收藏、内容偏好这类设置则属于可选项，不做任何勾选也不影响核心功能的使用。
关于设备识别
多设备协同场景下，同一账号可同时在三台设备保持在线。系统会记录这些设备的类型与登录时段，用于判断是否存在异常登录，而不是用来追踪您在设备上做了什么。
02
这些信息被用在哪些环节
最常见的一个用途，是让您换设备后重新登录网页时，仍能接续原来的工作语境。同一账号登录新终端后，先前整理好的索引路径会回到收藏栏首位，原先标记的条目状态也一并恢复，不必从头理一遍。
版本相关的记录主要用于新旧两版的对照查看。您在两个版本之间来回切换时，系统保留上一次停留的位置，会员权益发生的每一次调整也会带着时间线索留在对照记录里，方便复核时快速定位到变化的那一条。
第三个环节是支持服务。您在邮件标题里写明需求类型之后，对应岗位能更快接手，减少中间的转述次数。此外，内容团队会参考整体的阅读情况判断哪些公告与专题需要补充说明，这类统计以汇总形式进行，不会用来识别到具体某一个人。
03
保留时长与日常防护做法
账号与配置类信息在服务存续期间持续保留，目的是让您在任何终端登录后都能接续同一套设置。访问日志与异常记录按排查需要保留一段有限时间，超出这个窗口后不再用于其他目的。
在防护做法上，数据传输过程走加密通道，后台访问按岗位角色分级授权，凡涉及账号信息的操作都会留下记录以便回溯。云基础设施、内容分发与终端适配三个方向由 30 余家技术合作伙伴提供支撑，他们在受托范围内处理相关信息，并承担对应的保密义务。
发现异常怎么办
如果某天收到陌生的登录提醒，或发现索引内容与印象不符，请尽快通过客服渠道告知，并附上大致时间与设备类型，我们会协助排查。
04
您可以提出的四类请求
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查询
确认我们是否处理了与您账号相关的信息，以及大致覆盖哪些范围。
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更正
账号资料、联系方式或偏好设置出现偏差时，提出修正要求。
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删除
服务结束或您决定不再使用时，要求清除与之相关的记录。
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撤回偏好
取消此前勾选的内容偏好与通知设置，回到默认状态。
提出方式并不复杂：向客服邮箱发送邮件，在标题里写明“查询”“更正”“删除”或“偏好撤回”，正文附上账号标识与希望处理的具体事项即可。工作日 9:00 至 18:00 有专人跟进，平均首次响应时间在两小时以内。若请求涉及合作伙伴处理范围内的信息，我们会同步知会对应方一并处理。
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提交入口与声明调整
关于本页内容有疑问，或需要针对具体账号情况得到答复，可通过客服邮箱 kefu@boundless-zongheng.com.cn 与我们联系，邮件标题注明需求类型会让对应岗位更快接手。需要人工沟通时，也可在工作日 9:00 至 18:00 拨打服务热线 400-6544-4588。
当服务内容发生变化时，这份声明会随之调整。新版本会在品牌专栏的公告中说明生效时间与主要变化点，您可以比对前后表述，确认哪一部分与自己的使用方式相关。若您希望了解网站内容整体的使用方式，可一并查看 使用说明；需要对接具体事务时， 联系入口列出了各条渠道的分工。